Fără lacrimi și țipete… managementul conflictului
O imagine cu care toți părinții s-au întâlnit măcar o dată. Seara copilul încearcă să împingă ora de culcare cât mai târziu posibil. Dimineața negociază să […]
Ascultarea activă
Ce se află dincolo de ascultarea activă?
Multe volume de comunicare vorbesc din ce în ce mai des de ascultarea activă – un instrument la fel de important pentru părinte, pentru profesor […]
Ascultarea activă (3): ce trebuie să facă părintele sau profesorul
În acest al treilea articol evidențiem câteva dintre lucrurile pe care trebuie să le facă un părinte sau profesor. În primul rând este necesar să […]
Ascultarea activă (2): greșeli ce trebuie evitate
Raymond și Mark Ross observă că în ascultare trebuie să fim atenți la câteva lucruri: 1. anumite mesaje nu sunt niciodată auzite. Uneori avem impresia […]
Ascultarea activă (1): învățăm să-i ascultăm pe ceilalți…
Un factor esențial în comunicare este ascultarea. Faceți, înainte de toate, un mic experiment: priviți doi oameni care discută și o să observați (de cele […]
Ascultarea activă (IV): Tipuri de ascultare
Am ajuns acum la articolul numărul 4 (și ultimul) despre ascultarea activă. Am văzut care sunt barierele, ce putem face ca să optimizăm ascultarea; se […]
Ascultarea activă (III): surse de optimizare
Dacă în articolul trecut ne refeream la erorile de ascultare, începem aceste rânduri printr-un nou element la care trebuie să fim foarte atenți. Ralph Nichols […]
Ascultarea activă (II): erori de ascultare
Așa cum observam în articolul anterior, ascultarea este un mecanism util pentru a ajunge la succes personal și social. Dale Carnegie oferă chiar o explicație […]
Ascultarea activă (I)
Ascultarea reprezintă un element forte în construirea unui profil de succes la un om. Copilul nostru trebuie să învețe cum să asculte și să afle […]
Ce rol au în dezvoltarea copilului cuvintele pe care le aude de la părinți?
Un părinte ne-a spus: De la un timp copilul meu obosește foarte ușor. Am crezut, la început că este o problemă medicală, dar doctorul ne-a […]