Fără lacrimi și țipete… managementul conflictului
O imagine cu care toți părinții s-au întâlnit măcar o dată. Seara copilul încearcă să împingă ora de culcare cât…
Ce se află dincolo de ascultarea activă?
Multe volume de comunicare vorbesc din ce în ce mai des de ascultarea activă – un instrument la fel de…
Ascultarea activă (3): ce trebuie să facă părintele sau profesorul
În acest al treilea articol evidențiem câteva dintre lucrurile pe care trebuie să le facă un părinte sau profesor. În…
Ascultarea activă (2): greșeli ce trebuie evitate
Raymond și Mark Ross observă că în ascultare trebuie să fim atenți la câteva lucruri: 1. anumite mesaje nu sunt…
Ascultarea activă (1): învățăm să-i ascultăm pe ceilalți…
Un factor esențial în comunicare este ascultarea. Faceți, înainte de toate, un mic experiment: priviți doi oameni care discută și…
Ascultarea activă (IV): Tipuri de ascultare
Am ajuns acum la articolul numărul 4 (și ultimul) despre ascultarea activă. Am văzut care sunt barierele, ce putem face…
Ascultarea activă (III): surse de optimizare
Dacă în articolul trecut ne refeream la erorile de ascultare, începem aceste rânduri printr-un nou element la care trebuie să…
Ce rol au în dezvoltarea copilului cuvintele pe care le aude de la părinți?
Un părinte ne-a spus: De la un timp copilul meu obosește foarte ușor. Am crezut, la început că este o…