Ascultarea activă (II): erori de ascultare

Așa cum observam în articolul anterior, ascultarea este un mecanism util pentru a ajunge la succes personal și social. Dale Carnegie oferă chiar o explicație amuzantă unei asemenea stări de…

Ascultarea activă (I)

Ascultarea reprezintă un element forte în construirea unui profil de succes la un om. Copilul nostru trebuie să învețe cum să asculte și să afle beneficiile ascultării în momentul în…